Commerçants : 6 conseils pour préparer la période des soldes

soldes

C’est bientôt le temps des soldes. Comme tous les commerçants, vous souhaitez réussir cet évènement afin de faire de la place dans votre magasin pour votre nouvelle collection. Comment vous y prendre ? Quelques astuces vous sont proposées ici pour vous faciliter cette activité commerciale.

1. Avoir au préalable un bon outil de caisse

Vous procurer d’une caisse de magasin connectée est un moyen idéal pour très vite avancer dans l’organisation de cette période. En effet, grâce à cet outil, vous bénéficiez d’un récapitulatif des ventes de vos produits et un bilan du stock. Les données sont directement enregistrées sur un serveur sécurisé. Pendant votre préparation, ces points vous permettent de très rapidement avoir une idée précise sur les produits invendus depuis au moins 1 mois. Votre caisse enregistreuse vous sera également d’une grande utilité lors du déroulement des soldes. Vu la grande affluence qui caractérise cette période dans les boutiques, une caisse enregistreuse permet de gagner du temps sur les ventes, surtout lorsqu’il s’agit d’un commerce de détail. Vos clients valident en quelques secondes leurs achats grâce à leur carte de paiement ou leur smartphone en fonction du moyen dont ils disposent. Les paiements sont très rapides et l’impression des reçus est automatique. Cliquez ici pour avoir d’amples informations sur les modèles et leurs caractéristiques.

2. Recrutez des jeunes pour mieux satisfaire le service clientèle

Seul ou même à trois, vous risquez d’être très vite débordé. En fonction de la quantité et de la répartition des produits dans votre boutique, l’idéal est d’avoir plusieurs équipes de jeunes au service de vos clients. Chaque équipe prend en charge un rayon d’article où chaque membre joue un rôle précis pour fluidifier les interactions ou mouvements dans le magasin. Ce procédé permettra une meilleure gestion de la relation client.

3. Faites l’inventaire des produits à écouler

En matière de solde, c’est le premier réflexe de tous les commerçants. Il est nécessaire de faire le point des articles invendus depuis les quatre dernières semaines. Vos plus vieux articles peuvent également être insérés. L’important est qu’ils aient déjà autrefois été exposés en vente. Il vous faudra ensuite regrouper l’ensemble des articles par taille ou par prix normal de vente afin de fixer les prix soldes. Notez que le principe pour un écoulement rapide de vos articles est la revue de leurs prix à la baisse. Vous ne devez donc pas craindre les ventes à perte. Elles sont d’ailleurs permises durant cette période.

4. Positionnez bien vos produits

Pour réussir cette activité commerciale, sélectionnez en amont vos meilleurs produits soldés. Positionnez les plus captivants au premier plan de votre magasin pour inciter l’entrée des clients. Ces produits doivent porter des étiquettes pour indiquer qu’ils sont à écouler. Veillez à ne pas négliger l’emplacement des produits non soldés. Des clients pourraient être intéressés au point de vous les acheter bien qu’ils ne soient pas des soldes.

5. Préparez les étiquettes

Les articles à liquider doivent porter des petits morceaux de cartons, de plaques ou de papiers qui mentionnent clairement les remises faites. Ainsi, sur chaque étiquette, vous devez noter le prix normal barré, le nouveau prix ainsi que le pourcentage de réduction. Vous pouvez également choisir de jouer sur les couleurs en associant chaque pourcentage de réduction à une couleur d’étiquette donnée. Vous aurez ensuite à afficher dans l’allée de chaque rayon, un support portant les différentes couleurs et les remises auxquelles chacune correspond. Si après une vente, vous ne souhaitez pas reprendre ou échanger un article, vous devez le notifier à côté des étiquettes.

6. Communiquez pour annoncer la période

Les approvisionnements dans les magasins sont importants durant les soldes. En effet, beaucoup de vos clients attendent impatiemment cette période pour se procurer des articles auparavant repérés dans votre boutique. Il vous faut donc réaliser une bonne communication pour leur permettre de profiter de vos offres. Vous pouvez 7 jours avant le démarrage de l’évènement, faire une vente privée qui aura pour cibles vos acheteurs fidèles. Vous en profiterez pour les informer des bonnes affaires qui les attendent. Afin d’optimiser votre communication, faites des annonces sur les réseaux sociaux pour parler de vos offres. N’hésitez donc pas à envahir les différentes plateformes de votre boutique sur les réseaux. Postez des photos et des vidéos pour publier les articles qui seront soldés. Envoyer des SMS ou des e-mails à vos clients habituels est tout aussi efficace.

La communication doit durer toute la période de l’évènement. Pensez donc à concevoir de petites affiches à coller sur vos vitrines pour faire appel aux clients. À chaque point de vente, la communication doit être assez claire pour permettre à chaque chaland de faire son achat sans avoir à poser trop de questions. En somme, retenez qu’une gestion efficace des stocks requiert un certain nombre de dispositions à prendre avant le démarrage de l’évènement. Seuls les articles non vendus dans votre boutique depuis au moins quatre semaines sont admis à la vente. L’approvisionnement en nouveaux produits soldes chez vos fournisseurs est donc proscrit durant cette période.

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